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北京特朗思信息技术服务有限公司招聘

作者:学生处 发布时间:2017-04-14
司介绍
北京特朗思信息技术服务有限公司隶属上海特朗思大宇宙商务咨询有限公司。上海特朗思大宇宙transcosmos集团在中国的全资子公司。集团创始于1966年,是具有51年资深专业经验的呼叫中心外包服务供应商,在全球外包服务供应商排名中位列第四名。
目前,我公司在全球范围内拥有超过15,000名营销管理专家、流程运营专家、技术和方案专家、专业服务人员,为众多世界500强企业提供长期的客户互动服务。transcosmos中国目前已拥有超过5,000的座席规模,在全国多地设立运行中心。
北京特朗思公司是transcosmos在中国业务发展的重要一环,成立于2007年,在短短10年的时间中,通过传承母公司先进的呼叫中心技术和运营理念,通过公司优秀管理团队的辛勤工作,已经取得了令人骄傲的成绩。公司为员工提供专业的培训,良好的发展空间,健全的薪酬体系。
我们诚挚邀请热爱客服工作,愿意接受挑战的年轻朋友加入我们不断成长的团队,与公司携手共进。
公司网站: http:// www.transcosmos-cn.com
招聘岗位职责:
接听消费者电话,解答业务咨询投诉处理,完成每日业务量及绩效标准。
任职要求:
1、计算机、电子类、市场营销、电子商务类专业优先;
2、熟悉电脑操作及Office操作,掌握常用术语的中英文表达方式;
3、普通话标准;沟通表达能力良好;文字书写能力良好;
4、具备较强的学习能力、客户服务意识,较好的问题处理能力,有一定承受压力的能力;
5、对电子类产品的操作使用感兴趣,具备常见电子类产品的操作使用常识;
6、听打速度最低40字/分钟。
薪资福利

  1. 薪资:
  • 在校实习生综合工资:2500-3500左右(依个人绩效奖金而定);
  • 应届毕业生综合工资:3500-4500元/左右(依个人绩效奖金而定)。
  1. 住宿:实习期间免费提供住宿;
  2. 培训:带薪培训;
  3. 保险:实习期结束转为正式员工后,正常享受五险一金
  4. 其他福利:每月生日会、团建活动、公司年会、公司旅游、运动会等活动;
  5. 晋升机会:
  • 纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;
  • 横向发展:质检岗→培训岗→数据→现场支撑.
实习机会
欢迎应届毕业生进行实习,实习期满提供实习鉴定,实习结束提供转正机会。
工作时间:
8小时轮班制,做五休二,轮休;
法定节假日支付三薪;
公司提供晚班津贴。
工作地点:

  • 北京市朝阳区常营常惠路6号北辰福第V中心C座14层; 010-59321010*660216;
  • 北京市西城区西什库大街31号院新17号楼5层;010-59321010*660216;
  • 天津市南开区花苑产业区开华道9号大宇宙大楼;022-83716837;
  • 合肥市蜀山区汶水路国家电子商务基地3期1号楼FG区2楼;0551-65290088。
 简历投递邮箱:nina.fan@transcosmos-cn.com

说明:各项目招聘要求略有区别,最终薪资、工作时间、岗位要求以所面试项目实际情况为准。