泰康在线财产保险股份有限公司（简称“泰康在线”）成立于 2015 年 11 月 18 日，是首家由国内大型保险企业发起成立的专业互联网财产保险公司。作为泰康保险集团的全资子公司，泰康在线以“保险+ 科技”、“保险 + 服务”为主要商业模式，充分融合泰康保险集团现代金融服务元素，专注于互联网保险业务的创新开拓。
客服专员

工作内容：

1.公司提供优质客户资源，与客户通过电话、微信等途径进行沟通与服务

2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找完成销售业绩

3.维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度

4.能找出说服客户的关键点，依其特性及关心议题，运用适当方式使客户接受自己的意见或观点

职位要求：

1.大专以上学历（学信网可查询到）

2.普通话标准表达流畅逻辑思维清晰，熟悉办公软件的基础操作

3.有较好的情绪管控能力和抗压能力服从管理，对工作热情度高，有上进心。

4.有销售或者保险从业经验优先。

工作时间：朝九晚五 双休 不加班

 

售后客服/双休/朝九晚五

技能要求：

保险电话客服，电话客服管理，售后电话客服

工作内容；

1.快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推荐公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;

2.受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;

3.使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;

4.做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见;

5.接听电话要求语气温和

职位要求：

1.大专以上学历（学信网可查询到）2.普通话标准表达流畅逻辑思维清晰，熟悉办公软件的基础操作

3.有较好的情绪管控能力和抗压能力服从管理，对工作热情度高，有上进心。

4.有销售或者保险从业经验优先。

工作时间：朝九晚五 双休 不加班

金融网络销售

技能要求：

电话销售

工作内容：

1.负责公司产品的销售与推广；

2.负责线上访客的交流与沟通，了解客户需求；

3.维护客户关系，做好客户回访，并完成二次销售；

4.公司提供优质客户资源（无需自己找客户，无需外出拜访客户），与客户通过电话、微信等途径进行沟通与服务

职位要求：

1.大专以上学历（学信网可查询）；

2.善于与人沟通，思路清晰，普通话标准流畅，熟悉办公软件的基本操作；

3.具有团队精神，适应能力强，抗压能力强，服从管理

4.有销售或保险行业经验优先

福利待遇：

1.入职签订合同，五险一金

2.每年享受免费员工体检

3.五险一金

4.朝九晚五，不加班，周末双休，法定节假日带薪休假
简历投递邮箱：735626458@qq.com
电话：18845723379.