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中信银行95558客服中心招聘

作者:学生处 发布时间:2017-09-25

                          --中信银行95558客服中 2017 心年招聘信息
一、招聘企业
中信银行95558客户服务中心是为客户提供7×24小时全方位、多渠道服务的机构。十年发展,铸就了95558的光辉历程,连续三年获得业内:
※中国最佳客户服务中心   ※中国最佳服务管理奖  ※中国最佳客户服务管理团队
二、招聘岗位:客户服务专员
(一)岗位职责:通过服务热线,为客户进行业务咨询、疑难问题解决、客户关怀等多项专业化的服务。
(二)任职要求
基本任职要求:                                    
1、能讲标准的普通话,吐字清晰
2、大专(含)以上学历,金融经济类专业优先
其他任职要求:
1、可接受7*24小时轮班工作制(一周2-3个小夜班,一个月1个大夜班)
2、具备良好的倾听、表达、沟通能力
3、抗压能力强(客户压力、业务压力、学习压力、指标压力)
三、薪资与福利
(一)科学的薪酬与福利体系
1、正式员工综合年薪7万以上,实习生综合年薪约6万;
2、月薪资最低4275起(基本工资3250元起 +525餐补+300交通通讯补贴+200全勤奖)+各类奖金(额外的激励佣金、季度奖、年终奖等合计约3-6月薪资)+各项现金福利年约9600元(过节费年约7次8100元、防暑降温费3次1500元)+实物福利年约3000元(生日福利、洗衣费、春节礼包、商务工装等)+其他福利(节日礼品、免费体检、五险一金……)
3、社招生在培训期(入职-第3个月)每月为3700元
   校招生在培训期(入职-第3个月)每月2800元,从第4个月开始每3个月为一个阶段,各阶段实行阶梯收入,每阶段收入不断上升,最低不低于3100元,最高可达3900元,取得毕业证签订劳动合同后直接纳入客服中心薪酬体系,月薪4275起。
年薪10万,等你来挑战!
(二)完善的培训体系和发展通道
1、完善的业务培训体系,助你掌握系统的金融知识;
2、与对外经济贸易大学开展校企合作,提供名校学历深造的便利条件;
3、管理、专业、业务三个序列发展通道、每年两次职级职档晋升,满足不同的职业发展规划。
(三)整洁舒适的工作与居住环境
1、职场内配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室、自动售卖机等设施,为员工提供人性化的工作场所;
2、职场外步行可达的宿舍,环境舒适、整洁,解决员工的住宿之忧;
3、职场、宿舍位于望京核心商圈,休闲、娱乐一应俱全。
(四)丰富多彩的文化生活
1、贯穿全年精彩纷呈的文化活动(拓展、春游、趣味运动会、体育赛事、年会……)
2、羽毛球、篮球、瑜伽等俱乐部多场活动,将开启你的洪荒之力,等你来挑战!
四、办公地点及联系方式
办公地址:北京市朝阳区望京广顺北大街33号福码大厦(地铁十四号、十五号线望京站)