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CCTV中视购物有限公司招聘
单位简介
简介
CCTV中视购物有限公司，是中央电视台旗下唯一的电视购物运营平台，经国家主管部门批准，CCTV中视购物数字频道于2006年12月28日正式播出。CCTV中视购物是中国中央电视台、中国国际电视总公司“十二五”规划重点打造的“百亿级企业”之一。
中视购物坚持“诚信销售、和谐共赢”的经营理念和“教买不叫卖”节目宗旨，依托中央电视台独一无二的国家级媒体资源，积极担当企业的社会责任，从商品选择、节目制作、客户服务等关键环节入手，持续改进、提升服务质量和能力，不断扩展和完善销售渠道与平台，将中视购物打造成电视、网络、目录、手机、移动终端、IPTV等多渠道全媒体的购物平台，实现跨越式发展。
CCTV中视购物实施全流程精细化管理，及时跟踪和研究国内外的商品流行趋势和消费热点。目前CCTV中视购物覆盖中国19个省，260个城市，每天24小时播出，7*24小时不间断地处理百万会员的来电，面向全国实施高效物流配送。
中视购物作为国家级的专业购物平台，致力于成为行业中最为权威、最值得依赖的电视购物平台，引领生活潮流，一切为顾客着想，创造生活新价值！
获得的荣誉
CCTV中视购物公司多次获得北京海淀区工商局和消费者协会联合授予的“保护消费者权益联络站”，成为第一家被消费者协会授牌的电视购物企业。在2011年度中国广播电视数字付费频道行业评比中，CCTV中视购物被评为行业优秀频道。公司《神州九号》、《“龙马雄风”瑞永德真迹》专题节目被分别被评为一等、三等专题节目。
招聘职位：售前客服
招聘需求： 普通话流利，电销，呼叫中心
招聘人数：10人
岗位职责：
1.按照公司标准流程通过电话方式接受顾客的咨询和订购；
2.准确记录顾客信息，并于系统中建立完整的客户档案；
3.与客户建立良好的关系，维护公司品牌形象及利益；
4.完成各项业务指标，帮助完成公司的销售任务
任职条件：
1.综合工时制，休息时间更灵活；
2.声音清晰，普通话流利，有较强的服务意识和营销意识；
3.具有应变能力，能够灵活应对顾客提问；
4.有耐心，工作作风严谨，并具有团队合作精神；
5.熟练操作电脑，中文输入快速准确。
专业要求：
生源要求：应届生 或者在校生待毕业
工作地点：北京市海淀区西三环中路中央电视塔中视购物有限公司
工作时间：白班制
学生试用期间：
试用补贴： 2500-3000底薪
无费承诺： 本次招聘无需收取任何费用
正式入职以后：
薪资待遇：按照正式员工的标准实施薪酬绩效考核标准
社会保险：正式入职后五险一金
是否签署就业协议：签订
档案存放具体地址：广电人才中心
其他情况说明：
是否提供宿舍：宿舍
是否提供食堂：提供食堂
是否提供班车：无
招聘职位：售后客服
招聘需求：具有较好的沟通能力
招聘人数：5人
岗位职责：
1、遵守中心各项管理、规章制度，并完成业绩指标；
2、负责商品咨询、信息查询、商品退换货及疑难问题的解答等工作；
3、通过电话呼入、呼出、微信、邮件解决顾客售后问题，同时准确记录顾客信息、反馈的内容及处理方案并确保服务质量及顾客满意度；
4、及时、有效跟进待解决的客诉，确保顾客问题的解决，避免顾客投诉隐患升级；
5、对工作中发现的异常情况及时上报；
6、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
任职条件：
1、高中以上学历要求；
2、能适应倒班，标准普通话，有服务意识；
3、具有应变和沟通能力，可灵活应对顾客提问；
4、具有较强的售后服务意识；
5、熟练操作电脑。
专业要求：
生源要求：应届生 或者在校生待毕业
工作地点：北京市海淀区西三环中路中央电视塔中视购物有限公司
工作时间：白班
学生试用期间：
试用补贴： 2500-3000底薪
无费承诺： 本次招聘无需收取任何费用
正式入职以后：
薪资待遇：按照正式员工的标准实施薪酬绩效考核标准
社会保险：正式入职后五险一金
是否签署就业协议：签订
档案存放具体地址：广电人才中心
其他情况说明：
是否提供宿舍：宿舍
是否提供食堂：食堂
是否提供班车：无
简历投递电子邮箱： 328488425@qq.com
办公联系电话： 18501257332
单位联系人： 左丹